接着上篇《陈君:高端客户经营要做到个人提升》提升人际关系,我们要学会接纳差异化,一定要相信自己,不要放弃自己。提升人际关系一定要有宽阔的胸怀,一定要接纳别人的优点,一定要请教别人。
高端客户经营三个步骤
1、高端客户信息搜集
2、高端客户分类
3、高端客户经营开拓
陌生缘故法关键参考
一个理由:从朋友处了解到您的信息,特慕名而来,但出于职业操守不方便透漏是哪位朋友
三个问题:
请教成功经验,获取资产状况:从事这行业多久了,如何做到这样的成功?您认为成功的核心?特质有哪些?
请求指点工作,转向保险话题:您做得那么成功,可否也指导一下我的工作?那您是如何看待保险行业?
激发同理心,请求帮助:表明自己要突破现状,希望也能获得像TA这样成功。
一个拒绝话术:假设您的员工在外面展业不断的被拒绝,您会有什么想法,或会给他们什么样的建议?那么您未来有保险需求是否可以联系我?
Hello,伙伴们