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《图解市场调查指南》
上编第一章
6.市场调查的课题探讨
考虑所策划的市场市场调查属于PDCA周期中的哪一阶段，设定调查课题。
（1）不论是营利组织还是非营利组织，为了探讨策划阶段的市场调查课题，有必要掌握其正处于管理周期，即PDCA周期的哪一阶段。
调查的定位如下：
PLAN（计划阶段）
适用于用来提炼课题、设定假说的调查。例如，市场动向、居民意向等调查。
DO（实施阶段）
适用于用来详细说明实际情况的调查。例如零售店的销售状况、消费者对商品及服务的使用实态、行政服务的利用状况等。
CHECK（核实、检查阶段）
适用于用来检验因果关系的调查、以及测定结果、效果的调查。例如，销售状况不佳的原因的调查、广告效果测定、政策实施后的评价调查等。
ACTION（改善、再研究阶段）
包括用于预测未来的调查（对销售和公开发布等等市场社会的反应、需求预测、创意的接受程度等）、以及用于支持合适或不适合等的判断的调查（根据市场能力、顾客满意等来判断是中止事业还是让事业继续下去）。
PDCA周期的ACTION一旦结束，接下来即返回PLAN，不断循环。PDCA周期的第一轮调查，一般来说可不必花费太大的费用来进行。第二轮以后最好进行正规的调查。
PDCA周期与调查课题的关系
PDCA周期与调查课题的核对清单
内容来自《图解市场调查指南》
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付兴瑶
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