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创新技术的普遍应用，使得全球酒店行业数字化相对较为保守与传统的局面将被逐渐颠覆。

随着当下疫情形势逐步稳定，我们看到全国居民消费、交通旅游支出、周边游等需求依然强劲。

对于酒店业而言，如何最大程度利用好新技术在行业的应用与推广，实现行业内循环，将是下一阶段的重要课题。

一、国内酒店业现状

目前，国内的酒店数量超过80万家，客房数量超过2,万间。中国酒店业是全球最大单一市场，市场规模与需求巨大。

从投资者角度来看，相比餐饮、电商、互联网等行业，酒店行业的投资门槛高但收益稳定性强。前期投资金额从百万、千万到上亿不等，头部酒店品牌投资回报周期大约4-5年。

过去几年，供给侧项目数和在建房间数的持续稳定增长，需求侧的酒店入住率的不断提升，都证明了旅游酒店市场仍是一个欣欣向荣、蓬勃向上的行业。

二、国内酒店业痛点

从内部视角来看，中国酒店业主要呈现出了4大问题：

1、呈现单体规模较小（平均房间数25间）

2、连锁化率低（17%，美国为70%）

3、盈利能力较弱（净利润率3%，平均单间房收入98元）

4、薪酬水平低。

这些问题的存在也直接导致了中国酒店市场品牌价值低、管理落后，以及人才外流的现象。

年初的疫情，进一步加剧了全球酒店行业情况的恶化。尤其对国内众多的中小单体酒店来说，生存环境变得格外艰辛。

而相比一线城市，二三线城市的酒店抗风险能力较弱。一些中小型单体酒店甚至无法自保，也进一步削弱了消费者的需求。

据统计，年第一和第二季度全球各大酒店管理集团每间可售房平均实际营业收入（RevPAR）环比下滑均超过70%，国内头部品牌每间可售房平均实际营业收入在第二季度虽回暖迅速，但是平均房价相较于第一季度继续下滑。酒店复苏之路仍然艰辛。

然而，也有不少酒店凭借着强大的品牌底蕴、过硬的服务质量以及庞大的会员基数，逐渐走出困境。

与此同时，智能化无接触服务的应用在疫情期间表现突出，进一步激发了酒店对技术赋能和创新的重视。

未来，酒店发展将围绕连锁化、直销化、数字化这三个方面逐步展开。

三、短期内酒店业发展三个关键

随着疫情逐步得到控制，商务出行逐渐恢复，国内的旅游热度也持续回升。尤其是短途周边游市场，成为各大酒店品牌当下竞争的主战场。

不过，在短期内，酒店的干净、卫生与防疫，依然是消费者入住酒店前重点