经过20多年的发展，进入（移动）互联网时代的中国市场研究行业，走到了一个十字路口。一方面，数据质量低、数据采集成本高、研究成果产出效率低，一直以来是市场研究行业面临的三大困境；另一方面，随着大数据时代的来临，主要基于小数据分析的市场研究行业不可避免将受到大数据的冲击。未来，这个行业该何去何从？带着这样的思考，一群不甘现状、勇于创新的业内人士，自发组织，并于年11月29日汇聚万霖大厦漫游世纪科技孵化器内，一起探讨行业未来的发展方向。

这是一次开放的聚会，不仅汇聚了有ipsos、MillwardBrown、TNS、尼尔森和HCR等市场研究机构就职背景的有创新想法的同仁，也吸引了来自BAT等有互联网和大数据背景的专家，也有来自千叶珠宝等在客户方从事调研工作的伙伴，其中大多数与会者都有10年以上市场研究的从业背景。市场研究行业，终于第一次敞开大门，开始接纳来自业界外的不同声音。共有25人参会，聚会期间，各方人士展开头脑风暴，进行了激烈的讨论，碰撞出了各种思想火花与观点。

传统调研行业在没落，转型是必然

与会人士一致认为，传统调研行业就像“一艘在大海航行的破船，总有一天会沉没在海底”，转型是必然之路，首要的一点，必须从封闭走向开放——跳出市场研究的视角，拥抱互联网，以互联网的思维与视角重新审视这个行业、寻找这个行业的革新之道。

消费者洞察的需求不会消亡，但需要用创新的方式去实现

“消费者洞察的需求永远存在，而且会越来越迫切。”关键是如何采用创新的方法进行消费者洞察。进行消费者洞察不必局限于狭义的“调研”，而应该站在客户终极需求的角度，去思考采用什么新技术新手段、利用什么新的数据资源能够满足客户需求。总之，需要跳出“调研”这个狭义的范畴，放大到一切可以利用的创新方法和数据，尝试“数据驱动的、以客户为中心”的运营模式。（移动）互联网并不会毁灭市场调研（消费者洞察），只是需要换一种新的方式实现。

程序化洞察和自动化调研是转型的重要方向

本次讨论中最大的亮点之一是谭北平提出了“程序化洞察”的概念，整合互联网全网数据，结合互联网大数据和调研小数据，减少甚至摆脱人工参与程序化实时提供消费者洞察，对每个洞察结果提供具体行动建议，并实效验证，将消费者洞察与行动流程整合，推动营销进化。程序化洞察将是调研行业转型的重要方向受到与会者广泛的认同，这将彻底颠覆传统靠人服务的调研模式，能够创造一种新的消费者洞察研究范式。国外的ZAPPISTORE创造的自动化调研模式可以算做程序化洞察的初级模式，已经受到调研业的广泛







































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