文

Tech星球马微冰如果说十一月是线上商家的狂欢，那么十二月便是线下商场的主场。在这个圣诞、元旦齐聚的时间里，深圳华润万象天地装置的年味十足。商家们卯足了劲，力求在关键的年末之战中取得亮眼的成绩。“发现万象天地在你周边”，冯怡刚刚下班走在铜鼓路上便收到手机上的弹窗消息。在附近金融大楼办公的冯怡，每天沉浸在密密麻麻的数字中，出门逛街也是以省事简约为主。得知对面的万象天地在年终大促，还有自己喜欢的品牌大幅度折扣，冯怡毫不犹豫地冲向商场。冯怡在手机上浏览完了万象天地快应用推荐的嗨购指南，心中也已罗列好待会要探的店铺，不再像之前一家家店铺寻宝。手机成为线上线下购物中的重要一环，当智能手机普及率越来越高，智能化设备已经成为满足人们消费需求的关键介质。无论身处何时何地，商品与服务都可以直接触达用户。30万亿零售市场的本质是满足用户的消费需求。零售的演进，购物方式和媒介的创新，在某种意义上是消费场景的变革。回溯零售业发展历程，从线下到线上，再到反哺线下，场景看似周而复始，但形态与内涵已然不同。消费者与场景之间的连接方式不断优化，让供给与需求贴近一点、再近一点。旺铺法则：线下占地为王小卖铺、批发市场、百货商超，是最早期的零售业态。这些散布在居民消费区中零售业态，便捷地满足了大众的消费需求。典型如年创立的华润万家，旗下拥有华润万家、苏果、乐购等多个品牌，是较早形成规模的商超综合体。此后，“华润万家”、“联华超市”、“永安百货”等大型商超，早期的竞争，主要围绕在争夺优势地理位置。因为，客流量大的街角和小区入口等“金角银边”处，往往是最容易产生旺铺的地段。在最初的线下零售场景，占地为王是明显的现象，绝大多数商家依靠地势、人口红利，迅速扩张。年开始进入国内的家乐福、沃尔玛等国外连锁超市，也加入国内线下商超发展的浪潮中，从此开始长达15年的跑马圈地时间。从百货商店、连锁商店到超级市场，我国的零售行业进入一个新的发展阶段，超市大众化、商厦精品化的业态。线下场景为王的零售店，很受空间制约。如今，经过几十年的发展，市场增速也呈现疲态。据中国商业信息中心数据，至年，我国百家重点线下零售企业（包含超市与百货等）增速从22.6%跌至-0.5%，Wind资讯统计，在88家零售业上市公司的年财报中，有47%的公司营收出现下滑，60%的公司净利润下滑，营收净利双双下滑的达33%，出现亏损的达15%。传统零售行业在年其发生转折，在店租、人力成本不断上涨的压力下，传统零售模式出现停滞。互联网的飞速发展，使之前受限于实体场景的线下消费得到迅速扩张，人们的消费需求也由满足基本生活需求，向着更加多元化的需求变革，零售行业迎来新的转机。电商入侵，争夺线上场景O2O新型交易平台的出现，使得消费者购买渠道不再限于线下商铺，商品种类增加，选择方式也更加自由多样。移动互联网的迅速发展，使得零售买卖双方权重互换，卖家更加