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“十一”国庆节即将到来,为保障节日期间全省卷烟市场供应,河南省烟草公司各单位多措并举,认真做好客户服务和经营指导工作,确保市场需求满足和客户赢利提升。下面,就让我们一起去看看部分单位的做法~
根据国庆节日期间卷烟市场消费特点,周口市鹿邑县分公司营销人员切实把实地走访、诚信互组小组等“线上+线下”的互动模式做实做细,提醒客户提前做好国庆期间的备货准备工作,提振经营信心,提升赢利能力,与客户同成长、共发展。闫莉摄郑州中牟县分公司“四个聚合”做好“双节”期间卷烟营销工作。一是聚合宣传维度。针对节日期间订货周期调整、货源投放策略、档位调整政策,加强与客户沟通交流,及时向每一位零售客户传递货源安排、订货周期、送货时间等信息。二是聚合分析。针对社会库存、零售价格、卷烟销量情况开展走访及问卷调研,了解市场需求,分析销售形势,准确把握市场状态,引导客户理性提升档位、科学储备货源。三是聚合服务。为客户制定差异化的服务,对卷烟订购、库存配置、推荐技巧等进行重点指导,稳步提升客户的经营能力。针对近期阴雨多发天气,指导零售户学习掌握卷烟防霉防潮技巧,提醒客户做好安全防范工作。四是聚合培训。根据服务反馈,针对性推进“我与客户共成长”主题营销活动,以客户经理培训、零售客户辅导、零售终端维护为重点,聚合线上线下培训模式,利用企业