受中美 影响，资本市场出现剧烈的波动。3月23日（周五）市场普遍大跌，道指下跌.42点，亚洲主要股市均出现3%左右的大幅下跌。

截至收盘上证综指报.76点下跌-3.39%，深证指数报.99点下跌-4.02%，中小板指报.37点下跌-4.09%，创业板指报.02点下跌-5.02%。只交易个股涨跌比/,28涨停，跌停，跌幅7%以上只，跌幅中位数-6.34%；沪深中位跌幅-3.32%，中证中位跌幅-5.8%。

关于中美 的各种分析文章已经在朋友圈刷屏了，这个时候除了“谴责”特朗普外，作为理财经理最重要的就是及时并且主动和客户进行沟通。

有的客户经理认为，市场波动是正常的，根本不用和客户沟通，这种想法是错误的。这个时候和客户进行及时沟通是非常重要的，因为主动沟通一方面是要安抚客户的情绪，一方面也能体现出理财经理的服务到位且贴心。

首先我们要和客户分析下市场大跌的原因：

消息面：

1、美联储3月22日进行加息将美国联邦基金利率的目标区间上调25个基点至1.5%~1.75%。

2、美国总统特朗普签署对华贸易备忘录，计划对亿美元的中国进口商品征收25%的关税，现代铁路、新能源汽车和高科技等1个产品类别将受到关税影响。

3、中国商务部立刻做出了反制措施：针对进口钢铁和铝产品措施的中止减让产品清单，拟对自美进口部分产品加征关税，涉及美对华约30亿美元出口。

分析：

1、短期的市场下跌可能更多地表现为市场风险偏好的快速回落，主要市场对于 的影响以及持续时间缺乏系统性评估。

2、两会之后流动性环境逐步回归相对中性偏紧的“金融去杠杆”环境中，风险偏好有所回落、均值回归是相对合理的。只是中美 事宜成为加速了这一现象发生的导火索。

其次我们要分析一下对后市展望的观点及如何操作：

1、首先安抚客户，表示不必过于悲观

安信基金认为，虽然中美贸易摩擦会不断造成中美关系的扰动，也要看到中美两国经济的强大互补性，合则两利，争则双输，因此中美博弈的结果仍然是可控的。

诺安基金则表示虽然 的阴影已经笼罩过来，但是不用过度悲观，本次下跌是一种短期的现象。因为开年至今国内经济数据维持着稳中向好的状态，短期内市场可能会出现较大的波动，但长期来看国内市场是具有较强实体经济支撑的，在消化利空因素之后，市场会逐步企稳。并且本次 正值美国中期选举，特朗普签署备忘录有很大可能是出于选举目的， 的继续扩大也不符合中美双方的利益，以此判断本次 并不会继续扩大。

2、其次提醒客户短期市场风险，但中期可能提供合适买点

博时基金表示，中期看，一是中国对外需的依赖程度在最近数年已经大幅下降，出口行业增加值占GDP比例预计只在10%左右，二是中美贸易逆差并非关税能解决，挑起 本身也是逆潮流而动的做法，后续进一步扩张的概率较低。总体来看，中期对市场影响或有限，这次市场情绪的宣泄可能还提供了在中期比较适合的买点。

诺安基金则表示，近期A股市场波动相较往年会更大一些，中长期市场基于国内实体经济持续复苏， 逐渐结束等利空因素逐渐消化掉，投资机会仍会显现，并且在风险释放后优质个股将迎来抄底机会。

富国基金也表示，对于股票市场的投资者而言，短期影响的主要是风险偏好，而实际上 对经济增长的影响相对有限，流动性环境方面则有可能因祸得福，宽松幅度可能好于预期。

投资者应当风物长宜放眼量，把握中国经济基本面的中期改善逻辑的核心要点（国内系统性风险大幅下降，诸多产业国别竞争力提高，十九大之后国内政治稳定性大幅提高、执政效率大幅提高），切勿被短期市场情绪所左右，牢记估值性价比为王的硬道理，从二级市场分享到中国经济迈入新时代、中国产业走向世界的胜利成果。

3、再次向客户强调定投的重要性

每次市场短期调整都是一次以相对便宜的价格买入优秀公司的机会，但是这样的机会很难把握，因为你并知道调整什么时候结束。因此在这种时刻，理财经理更应该向客户强调定投的重要性。

道哥已经接到几位朋友的咨询了，手上持有的基金周五那天跌幅也不小。对这些焦虑的投资者，理财经理一定要及时沟通，并且告知客户：千万别慌！因为每一次市场回调，都是我们长期布局的机会。尤其是以定投的方式来投资基金的朋友们，在市场回调的机会加仓，可以有效地降低平均持有成本。

理财经理可以给客户举个例子。

如果您在基金净值为1.5元的时候买入1万元A基金，那么份额约为份；如果A基金净值跌到1.2元的时候您再买入1万元，那么您购买的基金份额为份。这种情况下，您两次购买基金A的平均持有成本为1.元。当市场出现反弹的时候，您回本是不是更容易呢？（以上测算未考虑申赎费用）

所以理财经理可以告诉客户，用基金定投的方式去投资，更有机会分摊市场风险。

在面对下跌市的定投资产缩水的时候也要要理性，这时候理财经理要告诉客户，首先要做事情就是不去理会账面上的亏损，甚至可以一段时间不要再去看账面，做到眼不见心不烦继续坚持定投。如果你心够宽，不妨加大定投的金额，希望下一个牛市你能有所收获。

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