北京治疗白癜风的皮肤病医院是哪家 https://baike.baidu.com/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E4%B8%AD%E7%A7%91%E7%99%BD%E7%99%9C%E9%A3%8E%E5%8C%BB%E9%99%A2/9728824?fr=aladdin
市场不是口头禅,而是为经营带来营业收入的业务对象,搞清这一点才有血肉感,只有将其与每个人的工作挂上了钩,才懂得了市场的丰满与严酷。
市场是指什么?是客户以及客户的业务缺一不可。1
在金融交易场上有两个要素最为关键:
第一,客户;
第二,客户的业务。
两者密不可分,构成了银行业务的基本内容。业务来自客户,有客户才有业务,业务如同客户的羽毛,业务丰满了客户更质优。在一家银行做多少业务是由客户分配的,如果得不到更多的业务量,说明客户在这家银行只开了辅助账户,就影响了经营的收益,客户价值虚有其名。
由于客户在市场中是多头开户的,他们本能地安排分配对各家银行的业务量,这就加剧了银企间的互动,也形成多家银行竞争的复杂局面。因此,如何从客户手中多分得更多业务,成为最重要的营销任务,而那些只有开户缺少业务的客户,缺乏市场的意义。
市场在竞争什么?竞争优质客户及其业务。2
无论采用何种方式手法,银行竞争最终都落脚到争夺客户以及客户的业务上,焦点是拼争那些价值大的优质客户及其业务,概莫能外。
银行通过账户余额、现金流来识别客户的优劣,或以业务量来区分客户的重要性、稳定性。余额表明存(贷)款的数额,而账户的业务现金流带来中间业务,两者都是银行业务量的重要标志:存量与流量。客户中,有的余额大现金流量大,有的余额大现金流量小,有的余额不大现金流量大,有的余额小现金流量小,构成了四种不同的类型,优劣尽在其中,成为市场评价与竞争的依据。例如,票据金额事关账户余额的资金流量,而票据数量事关核算的业务量,两者都直接影响到银行的经营管理状况。
存量是指余额,流量是发生额,新增的流量表明资金变化的动向,银行资金类业务一般重视存量,而财务及核算类多