彭翼捷向本报记者举例说,尽管日本的信用卡普及率很高,但其总零售(包括线上和线下)的65%是用现金支付的;在欧洲地区,paypal在线上交易 额占比也在10%以内,更多是使用信用卡在线付款;而像亚太、俄罗斯等地区,信用卡的普及率还相对较低,当地习惯使用一种counter service(柜台交易)
9月7日,万豪旗下品牌酒店和度假酒店全面接入支付宝扫码支付,用户仅使用手机就能退房离店而这项计划首批在上海、北京、三亚、香港的10家万豪系酒店落地,到2016年年中时,将扩展至万豪在中国及亚洲地区的所有酒店,并继续拓展亚洲以外市场
这项业务被划在支付宝国际业务团队负责,据蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷向记者透露,正在探索将芝麻信用分与万豪对接服装行业市场现状,尝试免押金的“信用住”模式
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世界各地的在线支付方式可谓五花八门据本报记者向业内人士了解,目前在巴西盛行一种名叫“boleto”的o2o式的支付方式,至少有一半人在使用消费者在线购物后,系统会生成一张单据,消费者需要将单据打印出来,拿着到家附近的小店铺去付款也有点像目前在国内拿着水电煤的单据到附近便利店支 付一样,但现在这个环节已经可以让支付宝完成,省去了跑腿的时间
海外信用卡支付更普遍
事实上,在这一轮移动支付革命浪潮中,中国市场已经走在了绝大多数国家前面目前,使用支付宝和微信进行线上线下的付款,已经成为国内消费者非常普 遍的习惯而在欧美发达国家,由于几十年积累下来的信用卡文化在消费者心目中根深蒂固汽车后市场行业分析,再加上线下支付体验的完善,这类移动支付方式反倒没有中国盛行
不难看出,万豪对接支付宝,瞄准的是中国出境游客这一市场从去年下半年开始,支付宝在国际化业务上陆续推出欧洲地区的支付宝退税,新加坡、泰国等国家和地区的海外交通卡,以海外直购方式对接美国梅西百货等卖场,这些动作针对的大多是中国消费者
万豪看重了支付宝在国内80%的市场份额万豪国际集团亚太区总裁兼董事总经理施康瑞(craig s. smith)认为,在线移动支付方式已经成为中国年轻群体的一种习惯,像今年东京的万豪酒店业绩增长达到140%,这其中大部分是中国游客拉动的,酒店为 中国游客专门准备了拖鞋、中式早餐和中文员工,他们想将中国游客习惯的支付方式也引进来
不久汽车行业市场细分前,阿里巴巴入股“印度支付宝”paytm,该支付工具的成绩在印度当地甚至超过了visa和master的交易额总和,成长十分迅速蚂蚁金 服与其合作方式是,向对方提供风控能力和集中并发解决方案,并尝试双方的会员打通在海外布局上,借助当地公司的力量,是支付宝的核心思路在重要布局的韩国首尔市场,支付宝只派了3名员工
海外移植国内o2o体验
今年年初,支付宝开始在韩国市场布局,到5月份时,韩国当地第一家商户接入了支付宝,现在已经有25000家韩国商户支持支付宝付款,像首尔的明洞地区,就是支付宝商户的集中地,也是中国游客聚集的热门景点之一
跟随中国消费者出境游的步伐,支付宝国际团队在迅速布局海外市场,港澳-韩国-东南亚、台湾-物流行业市场调研美国,路径如此彭翼捷对记者表示, 因为市场环境不同,不能简单地将国内o2o的做法照搬到海外,比如餐饮在亚洲地区的游览中占有很重要的位置,而放在欧洲游,消费者会将更多精力放在观光游 览上,因此会在不同国家和地区布局不同的o2o产品
在眼下这波全球移动支付的革命浪潮中,中国正在成为一些新玩法的引领者
蚂蚁金服集团在2015年表现异常活跃,o2o(组建口碑拓展线下市场)和个人理财(成立聚宝平台)两方面尤其突出除此之外,蚂蚁金服今年最重要的三项业务之一就是国际化国内的o2o体验正在延伸到中国游客青睐的海外市场只是,支付宝出国后要面对的,不仅是五花八门的第三方支付平台的竞争,更要接受比国内发展更成熟、使用率更高的信用卡体系的挑战
施饮料行业市场分析康瑞(craig s. smith)在接受记者采访时称,在美国的部分万豪酒店,住店客人可以使用苹果的 pay进行结账,据他了解好像只有美国境内的万豪酒店推出了这项支付服务,而paypal并没有与万豪尝试过类似合作
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