从经营服务上来看

一、2014年4月中国酒店业国际品牌发展报告

4月君亭在品牌榜上排名第12位,较3月上升了3个位次

以上海粤海酒店为例,上海粤海在地理位置上毗邻复旦大学、同济大学等高校,因此在发展方向上确定了以高校商务市场作为利润增长点之后,粤海酒店再以优秀的服务树立了在高校市场中良好的品牌形象在设计上,上海粤海客房风格独特,用户在其中能够充分体验国外的的风情特色再来看深圳粤海酒店,该酒店1988年开业,迄今运营已有20多年在发展过程中,它始终密切关注市场需求1994年起,日资企业在沿海地区投资活跃,差旅往来频繁,粤海酒店对此专门推出日式商务楼层,建立24小时日语导医服务等,以优秀的服务和管理赢得了良好的市场口碑与极高的顾客回头率,被日本客人称作&ldquo汽车行业市场情况;日本人在深圳最温馨的家” 粤海酒店在发展中大胆创新,深刻挖掘属于自己的文化内涵,紧跟市场发展步伐,这是粤海酒店获得巨大成功的重要原因

(3) 据如家酒店集团获悉,如家计划未来两三年着重对旧店进行改造,2013年下半年开始,如家完成了近70家旧店改造,2014年会再完成100家左右

(4)万豪国际集团正对旗下的万豪酒店进行全球性改造,这将为客人带来多个革新及卓越服务目前万豪酒店品牌在中国已有16家,包括近期开业的天津京蓟圣光万豪酒店

4月份,尚客优品牌的指数为15.86,比上月上升9.22,升幅为138.86%从细化指数来看,除了舆情指数没有变化外,其余三个指数均有上升其中,运营指数上升最快,4月运营指数为4.98,是3月该类指数(0.11)的45.27倍;此外,搜索指数也上升明显,从手机行业市场分析3月的2.76上升到4月的6.92,上升幅度明显,表明借助搜索引擎搜索尚客优的人数或频率大幅增加

4月,如家快捷的品牌指数为129.83,与上月相比下降了13.19,降幅为9.22%从细化数据来看,搜索指数有所上升;媒体指数与运营指数均有所下降,其中运营指数下降最多,下降了16.63点,降幅达63.18%此外,舆情指数基本保持不变

4.重点关注中档酒店品

4月文华东方品牌指数为27.17,与上月相比上升了10.41,增幅为22.00%从细化数据来看,搜索指数、媒体指数和舆情指数三项指标相比上月变化幅度较小,运营指数则变化较大,与上月相比增长了5.7,增幅177.57%

更重要的是,相对于布局一线城市,尚客优在二三线城市发展尤其是三线城市的发展,也面临着不少不可忽视的问题:其一、二三线城市客户来源相对单新兴行业市场空白一,旅游淡旺季较明显,市场容量也有限,如何吸引他们的消费、满足他们的需求、保证酒店入住率和盈利能力,在酒店产品与定位过程中都需要更多调研和仔细分析;其二、二三线城市特色各异,很难参考某一种单一的发展模式,要更多因地制宜,以当地市场为导向,重新引导和提升品牌号召力;其三、与一线城市相比,二三线城市高素质酒店人才相对稀少,酒店员工质量参差不齐,加强对酒店员工的培训,提高酒店的服务质量也是亟待解决的问题

(1)喜达屋集团计划在未来2年新开酒店数量50家其中二、三线城市筹备中的新酒店数量,将占到喜达屋集团在中国新开酒店数量的七成

(2)从品牌排名变化来看,与3月份相比,本月酒店品牌有8家品牌排名上升,5家下降,7家持平具体来看,排手机行业市场集中度名前10的品牌排名变化较小,均是名次靠近的品牌互换排名;名次后10位的品牌变化较大,有6家品牌名次上升,3家下降上升名次最多的是尚客优和南苑e家,均上升4名;易佰连锁、99旅馆紧随其后,均上升了3名具体如下图1:

从《锦江股份2014年第一季度报告》来看,2014年锦江都城品牌连锁酒店增加一家,已经开业的 870 家有限服务型连锁酒店中,“锦江都城”品牌连锁酒店2家;在截至2014年3月31日已经签约的1084家有限服务型连锁酒店中,“锦江都城”品牌连锁酒店31家从锦江集团的发展规划来看,未来锦江都城将会在集团内占据重要地位比如锦江集团计划将收购的时尚旅全部翻牌为锦江都城,这项计划预计在2014年6 月30 日完成整体翻牌在未来的发展中,锦汽车后市场行业协会江集团计划将锦江都城细分成两类,一类是打造经典型,如新城饭店、新亚大酒店、白玉兰宾馆等知名老建筑;另一类是商务标准型,以迎合商务人士的消费需求以目前的发展状况来看,很多酒店调整为锦江都城品牌并改建升级后,revpar总体上都得到了一定幅度的增长,表现状况良好虽然对中档酒店的停业改造将带来较多的财务费用压力,但从未来的营业前景来看,相对还是比较乐观的

从当前的产业的发展来看,海外房地产业正处于周期底端因此,绿地集团在这种时候进入海外房地产业,成本就会比较低廉,风险也相对比较低随着绿地的这轮海外扩张,将进一步增强其实力及国外影响力,有助于品牌效应的继续扩大

2.4月国内高端酒店品牌指数变化综述

二、4月中档酒煤化工行业市场分析店品牌影响力分析

2.环比上升最快国际酒店品

(1)从上榜品牌变化来看,4月份,欣燕都得益于运营指数的大幅上升,总体品牌指数回升显著,挤进风云榜;而上月排名第11的国际青年旅舍本月品牌指数大幅下滑,跌出榜单

4月绿地酒店品牌指数为12.3,与上月相比上升了1.25,增幅为11.31%从细化数据来看,搜索指数、媒体指数和舆情指数三项指标相比上月都出现了不同程度的增幅,运营指数较上月有一定的减少

4月品牌指数环比变化中,增幅前三的是锦江都城、君亭、万怡,分别为72.8%、63.89%和49.67%开元曼居和福朋喜来登名列第四、第五位,增幅分别为43.53%和33.02%降幅中,希尔顿花园降幅最大,较三月下降27.78%,白玉兰、华美达、戴斯、圆正酒店分列二到四位,降幅分别为25.30%、25.11%、24.61%、16.22%

1.经济型服装行业市场现状酒店品牌风云榜top20

(来源:迈点网)

(1)品牌指数变化

(二)4月国际酒店品牌影响力分析

表:尚客优 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

1.酒店品牌动态

4月粤海酒店品牌指数为7.75,与上月相比上升了1.6,增幅为26.02%从细化数据来看,运营指数变化不大,搜索指数、媒体指数和舆情指数均有所上升,其中上升最多的是搜索指数,与上月相比上升了1.5,增幅为71.09%

表:锦江都城 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

(2)品

3.重点关注国际酒店品

(2)近日,拥有7天连锁在内的多个品牌的铂涛酒店集团联席董事长、首席品牌建构师郑南雁表示,随着竞争日益加剧,租金和人工成本不断上涨,原来的经济型酒店利润过高的局面不可持续,经济型酒店转型势在必行;相较于过剩的奢华酒店市场,中端市家电行业市场调查场更有条件成为经济型酒店集团下一个增长点

3.重点关注酒店品

锦江都城是锦江国际酒店集团旗下专事有限精准服务的中档酒店品牌近年来,受消费走低及中央八项规定等影响,高星级酒店的业绩下滑幅度较大,而具有高性价比的中档酒店得到了用户的极大青睐正是看中了中档酒店市场的发展潜力,锦江集团于2013年推出了锦江都城

表:君亭 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

四、2014年4月中国酒店业中档品牌发展报告

(2)全季酒店正式推出国内首家全季·好声音主题酒店,房间的设计都以中国好声音及四位学员代言人为主题作为华住旗下的中档品牌,全季酒店在全国已拥有超过80家门店,呈加速扩张态势

(2)品

(3)锦江股份4月24日发布3月部分经营数据简报简报显示3月份公司手机行业市场集中度净开业直营酒店1家、加盟酒店9家,净签约加盟酒店13家全部酒店平均出租率82.15%;平均房价178.87元/间;revpar146.94元/间

(2)品

(1)日前,如家酒店集团ceo孙坚在接受记者采访时透露,如家正在有计划的进行旧店改造,希望提供的产品能够更加“有活力、新鲜感、有针对性”他表示,2014年将开启国内经济型酒店的转型孙坚判断,随着各大经济型酒店集团步入千店规模,企业利润、品牌建设和服务管理成为发展主题,行业增速将逐步回落到15%至20%【详细】

(2)金陵饭店发布一季报,报告显示期内实现营收1.44亿元,同比增长9.65%;归属于上市公司股东的净利润为699.65万元,同比增13.52%;扣非后的净利润为558.2万元,同比降低0.18%

(3)四季酒店正式推出业内首创的四季酒店专属私人酒店行业市场需求飞机,全方位打造超乎想象的奢华旅行体验飞机将由波音757改造而来,将于2015年2月正式启用

1.中档酒店品牌风云榜top20

君亭酒店隶属于君澜酒店集团,酒店定位为城市精品及设计型酒店君亭酒店特点是具有浓郁休闲特色和鲜明文化主题从设计风格上来看,君亭的特色是具备东南亚风格的陈设布置,具有浓郁的东南亚休闲文化氛围

(3)近日,万豪国际集团宣布杭州钱江新城万怡酒店开业至此,万怡在中国市场的酒店增至11家,万豪在中国市场的酒店数量达到67家

(一)4月经济型酒店行业发展概况

表:绿地酒店 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

(二)4月经济型酒店品牌影响力分析

总体来看,豪华精选以其独到的定位、精美的装饰、豪华的陈设、优质的服务和先进的现代化便利设施为客户打造出独特行业市场调查而丰富的入住体验,赢得了诸多客户的信赖

(二)4月国内高端酒店品牌影响力分析

(4) 近期,格林豪泰旗下全国首家青皮树酒店在泰山南麓——山东泰安开业,这标志着格林豪泰酒店管理集团(以下简称“格林豪泰”)多品牌战略部署再次迈出关键性的一步

(1)品牌指数变化

(1) 品牌指数变化

豪华精选是喜达屋酒店集团下的著名品牌,该品牌最初是欧洲最富盛名的经典酒店系列,在欧洲地区已发展多年目前,豪华精选已荟集30多个国家的70多家世界一流酒店及度假酒店从豪华精选在中国的特色上,可大致将豪华精选分成三种风格:第一种是宫殿型或博物馆型酒店,如天津利顺德大饭店;第二种是度假型酒店,如三亚御海棠豪华精选度假酒店;第三种是物流行业市场细分现代设计型酒店,如上海衡山路12号豪华精选酒店

表:豪华精选 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

好的餐饮及服务对酒店来说非常重要,它不仅是酒店的产品,更是建立品牌的重要资源,直接关系到酒店的声誉和形象文华东方充分意识到餐饮服务的重要性,在餐饮服务的建设上一直不遗余力目前旗下拥有16家米其林星等餐厅,是全球拥有最多米其林餐厅的酒店集团此外,独家的全套水疗体验也是文华东方的重要核心竞争力,这些都为酒店用户营造了极佳的用户体验

4月品牌指数环比变化中,增幅前三的是唐拉雅秀、粤海、桔子水晶,分别达28.68%、26.02%和21.15%海天、绿地和华天分别以13.51%,11.31%,9.53%的增幅名列四到六位

(1) 品牌指数变化

(2)品

上述措施对尚客优的发展壮大无疑起了重要作用,手机行业市场集中度但大多数还是一般性措施,还难以形成自身的核心竞争力比如针对移动互联网,各家酒店品牌都在花大力气发展;面对一线城市的激烈竞争,各主要经济型连锁酒店也逐步在二三线城市布局,挤压尚客优原有的优势

(2)品

国内政治经济环境已经而且还会继续发生深刻的变化,酒店行业正在而且还会继续发生深刻的变化,经济型酒店不可能再像过去十年那样“坐着”就能赚大钱只有更好的找准市场定位,及早谋篇布局,发展出更多自己的特色和差异,改善客户体验度,增强自身核心竞争力,才能在变化的市场环境中占得不败之地

表:如家快捷 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

4月锦江都城品牌榜上排名第11位,较3月上升了3个位次4月的品牌指数为8.83,上升3.行业市场调查报告72,增幅为72.80%从细化数据来看,搜索指数、媒体指数、舆情指数和运营指数都较3月有所上升其中搜索指数微升0.03;媒体指数上升1.06,增幅40.46%;舆情指数上升0.08,增幅16.67%;运营指数上升最大,与3月相比上升2.55,增幅达71.63%

(2)品

创新是一个品牌发展壮大、长盛不衰的不竭源泉尚客优在产品升级的过程中,注重创新,无论是以满足人们更多住房体验而推出的各种元素的房型,如“影视房”、“养心房”、“风情房”;还是以消费者的心理与生理需求为导向,在整体布局和细节考究上下功夫,比如在客房中增加了手机usb充电接口,在洗手间中添置了手机卡槽,房间中还摆放有绿植花卉和各种时尚畅销杂志&mda汽车后市场行业协会sh;—无不其体现其致力于创新的思维

表:文华东方 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

文华东方还非常注重新开酒店的设计风格打造比如上海浦东文华东方酒店就将黄浦江的波光、上海的城市建筑等充分考虑进去,再转化成具体的设计元素贯穿于整个酒店的设计中,使酒店的风格别具一格文华东方就是这样通过为客户创造个性化的服务极大地提升了酒店的核心竞争力

与此同时,随着移动互联网对酒店业发展产生日趋重要的影响,尚客优紧跟行业发展新趋势,迅速推出尚客优app,并在微博、微信等时下流行的社交网络中发力,力争在互联网高地上占据一席之地此举已经产生了一定效果,尚客优的搜索指数与运营指数明显上升就是佐证

(1)针对酒店行业发展遇冷,汽车后市场行业分析开元酒店集团利用微博、微信、app等新兴营销渠道,开展酒店集团品牌营销与移动在线预订服务2013年,开元酒店集团通过手机预订平台实现的营收与2012年相比增长了25倍

1.行业最新动态

1.国内高端酒店品牌风云榜top20

(一)4月中档酒店行业发展概况

(2)品

2.行业高层声音

(2)香格里拉酒店集团与hrs集团日前签署全球长期合作协议双方将在商务旅行和休闲旅游等领域展开一系列合作今后世界各地的客人可在hrs集团的网页直接预订香格里拉旗下的80多家豪华酒店

1.国际酒店品牌风云榜top20

文华东方是文华东方酒店集团下的品牌,它的一大特色是既秉了承经典的英式私人管家服务,在风格上又深受东方文化影响这一优势使得用户能够在文华东方享受到中西文化的相互融合之美&m饮料行业市场规模dash;—既有东方的魅力,又有西方的风情

3.上升最快中档酒店品

4月国内高端酒店品牌指数变化中,从排名位置的变化上来看,升幅最大的是粤海、华天和天伦,跟3月份相比分别上升了3位,其次为桔子水晶、绿地和世纪金源头,排名较上月增加了2位

从经营服务上来看,得益于君亭酒店的精确市场定位,近几年君亭酒店一直平稳发展无论是新一轮的新经济还是中央“八项规定”对消费市场的影响,对君亭的冲击都不是很大在经营管理中,君亭善于将优质的服务跟信息化技术有效地进行结合和运用,以提高用户的体验度比如,近年来推出的电子服务专员,让用户在移动终端就能实现与酒店服务专员交流,以便酒店能够及时解决用户的饮料行业市场现状各种问题,为客户提供更精准的服务此外,君亭还通过顾客对良好体验的微信转发等,传递口碑,培养潜在顾客这些都为君亭树立了较好的品牌形象

自2009年进入中国市场以来,文华东方在中国发展态势良好,中国消费者目前已经成为该集团继美国后的第二大客源,这也将使文华东方未来会更加注重中国市场据悉,未来几年文华东方还将在成都、重庆、深圳等地开设新酒店

1.行业最新动态

4月豪华精选品牌指数为17.31,与上月相比上升了5.34,增幅为44.61%从细化数据来看,搜索指数变化不大,媒体指数、舆情指数和运营指数均有所上升,其中上升最多的是运营指数,与上月相比上升4.89,增幅为271.67%

(2) 7天连锁酒店日前宣布,正式增加两位新成员:7天优品和7天阳光,计划2014年7天优品和7天阳光分别服装行业市场调研新开100家和200家另据铂涛酒店集团透露,2014年7天计划新增运营分店超过550家

1.行业最新动态

(1) 品牌指数变化

粤海酒店是粤海(国际)酒店管理集团下的一个著名品牌粤海酒店在发展中的重要要特色是运用先进管理理念和方法推进服务质量,在经营上充分利用酒店的区位优势,因地制宜,积极践行差异化发展,在品牌建设上取得了巨大的成功

应该说,豪华精选在中国的发展中,它在具体对象的选择上充分考虑到了城市及酒店的历史、区位特征比如天津利顺德大饭店,它于1863年开业,是中国第一座涉外饭店,具有悠久的历史,同时是我国拥有专属博物馆的酒店三亚海棠豪华精选度假酒店充分考虑到了三亚旅游城市的定位,主打度假特色而上海衡山路12号酒店充分考虑到了上海现代大都市的特征,汽车行业市场每间客房与套房的设计上都非常时尚

二、2014年4月中国酒店业国内高端品牌发展报告

(1) 品牌指数变化

从如家酒店集团获悉,未来两三年会着重对酒店进行改造,从2013年下半年开始,已经完成了近70家旧店改造,今年计划再完成100家左右的旧店改造

尚客优酒店集团在广阔的中国市场上,避开市场几近饱和而又竞争激烈的中国一线城市,专注于二三线城市连锁服务业管理集团的旗舰品牌“尚客优快捷酒店”在中国首次提出专做二三线城市、专做中小规模连锁酒店品牌的市场定位,并首创符合中国二三线城市连锁酒店运营的管理体系合理的市场定位,及根据市场定位做出的符合实际需求的酒店布局,为尚客优成为中国二三线城市连锁酒店第一品牌起了决定性作用目前,2014年酒店行业市场尚客优的规模不断扩张,分店数居全国第六

(一)4月国际酒店行业发展概况

2.4月中档品牌指数变化综述

如家两年来采取了一系列经营策略来实现转型升级除了前面提到的旧店改造计划,如家于近期更换了logo,改版了官网,目的是希望以一种崭新的面貌出现,更贴近二三线城市客户,显示其有意在二三线城市寻求突破如家快捷也在积极向“上”布局、扩大特许经营比例、节能改造等方面多管齐下,应对成本飙升和同质化竞争近期,如家与煦联得还签署了发展绿色酒店的战略框架合作协议

如家酒店集团作为我国最大的经济型连锁酒店和首家上市的酒店集团,在过去十多年里取得了飞速发展,迈入成熟稳定发展期,然后面对国内政治经济环境的深刻变化,化工行业市场分析同其他大型经济型连锁酒店一样,出现增速回落、租金上涨、人力成本上升、利润下滑的问题,亟需转型升级4月的品牌指数为7.49,较3月上升2.92,增幅为63.89%从细化数据来看,媒体指数略有下降,搜索指数、舆情指数和运营指数都较3月有所上升其中,搜索指数和舆情指数分别微升0.05和0.06;运营指数上升幅度最大,较3月上升3.04,增幅304%

(1) 近日,城市便捷酒店集团公布2014年第一季度经营发展状况第一季度开发目标完成率为108%,较去年同期开发完成数增量达到668%目前,连锁酒店规模覆盖国内市场已达到20省90座城市,区域酒店分布数排名全国第七位

绿地集团是上海市国有控股特大型企业集团,成立于1992年7月18日近20年来,绿地集团发展迅速据统计,绿地集团房地产开发项目遍及全国主要省区市,目前旗下饮料行业市场规模有“铂瑞”和“铂骊”两个高端酒店品牌,均已在国外营业,目前绿地集团正进一步拓展海外市场据悉,绿地集团今年的海外业务目标是预计实现海外销售收入130亿元人民币,新增投资50亿至80亿美元,2015年海外收入计划超过300亿元人民币

2.上榜品牌影响力变化综述

3.位次上升最快国内高端酒店品

(1) 品牌指数变化

(一)4月国内高端酒店行业发展概况

(1) 品牌指数变化

表:粤海酒店 迈点品牌指数mbi详细数据(4月)

三、2014年4月中国酒店业经济型品牌发展报告

(2)品

(1)锦江国际酒店集团计划将把包括新城饭店、新亚大酒店、南华亭酒店、金沙江大酒店、白玉兰宾馆等知名老建筑进行精心的设计和改造,打造锦江都城经典系列在未来3-5年中,&ldq汽车行业市场情况uo;锦江都城”品牌将发展至100家

(3)从品牌指数变化来看,4月份,上榜酒店品牌指数变化幅度较大且不均有13家酒店品牌指数环比下降,7家环比上升下降最大的是速8,降幅达39.15%;此外,百时快捷、布丁、格林、金广快捷等也下降明显,降幅普遍在20%以上上升最显著的是尚客优,升幅达到惊人的138.86%;与此同时,易佰连锁、欣燕都等较大幅度上升,升幅均达40%以上具体如下图2:

4.重点关注国内高端酒店品


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