导读

“福田汽车的产品平台，一定是根据不同的客户需求类别，来转化成商品，从产品到商品，让客户买单。这也是福田汽车市场战略研究方法的巨大转变。福田汽车不能就PPT来做战略，我们一定要深入市场，深入客户，了解他们的需求。”在福田汽车中国商用车创新大会的专访上，福田汽车常务副总经理常瑞说道。

??在福田汽车集团全球合作伙伴大会投资人大会上，福田汽车公布了年业绩：年福田汽车预计完成销量54万辆，同比增长9%，市场占有率提高一个百分点。同时，产品竞争力也得到明显提升。

??未来，福田汽车要继续聚焦商用车、打造商用车第一品牌，致力于成为科技与品质领先的世界级商用车企业。未来五年销量增长一倍以上。

??如何达到这个目标？福田汽车常务副总经理常瑞，在接受方得网的专访中，给出了答案。

聚焦商用车成就客户价值

??“聚焦商用车”是福田汽车近期一直在强调的关键词。

??为达成目标，常瑞表示，“福田汽车要进一步聚焦商用车，聚焦商用车核心业务。”

??如何聚焦？这其实没有看起来那么简单。

??早在年，福田汽车制定了-“三年行动计划”，并提出“以高质量发展为主线,聚集商用车”战略。

??-年，是福田汽车的战略调整期，在年行业下滑背景下，福田汽车逆势增长，预计完成销量54万辆，同比增长9%，市场占有率提高一个百分点。

??面对即将到来的年，福田汽车要如何做？

??常瑞认为，“福田汽车的产品平台，一定是根据不同的客户需求类别，来转化成商品，从产品到商品，让客户买单。这也是福田汽车市场战略研究方法的巨大转变。我们不能就PPT来做战略，我们一定要深入市场，深入客户，了解他们的需求。”

创新的产品多变的场景

??12月3日，在成都举办的中国商用车创新大会，让观众看到了福田的“变”。

??在此次中国商用车创新大会上，福田汽车通过打造多场景运营解决方案，围绕“创新”这一主线，在展会现场首次通过场景化车展的展示，向外界传递出对于技术创新、产品创新、品牌创新、解决方案创新的成果展示。为用户提供大宗货物、冷链、快递、城建等几大场景化解决方案，这些使用场景既包括大宗货物、冷链、快递、城建等运输需求，也包括旅行、野营等家庭出游。

??市场需求的变化，也是福田汽车进行场景化展示的原因。福田汽车通过跟车、客户访谈、座谈会等方式，实地了解市场需求。常瑞表示，应用场景是商用车行业向客户提供解决方案的灵魂，只有深刻理解客户需求和痛点，才能提供最优的解决方案。福田汽车致力于做商用车一体化解决方案的供应商，正是在积累大量客户数据、在应用车场景中体验客户痛点的基础上，全员上下才能开发出更好、更专业、更适合客户的产品和营销方案。”

??常瑞解释道，“在干线物流领域，福田汽车要提高快速应对最新政策法规的能力,持续加大轻量化技术投入,加快合规产品、轻量化产品开发和投放，我们的方向就是成为节油之王。”

??“在城配领域，福田汽车也针对不同的场景，提供中卡、轻卡、van乃至微卡等各种车型。针对未来5~10年中国的新能源化的进程，车辆网联化、轻量化的趋势，福田汽车会率先在城市配送领域发力，提供智能化、绿色的解决方案。”

??常瑞认为，“无论什么产品，都应该与场景强相关，没有专业化的场景，就没有专业化的产品。”

不忘初心不变的福田“心”

??看过了中国商用车创新大会，方得网总编感叹到“这真的很‘福田’！”

??为什么这样说？

??23年前，怀揣着“造福亿万百姓”的初心，福田汽车在北京成立，开启了“振兴民族汽车工业实现汽车强国梦”的征程。

??23年来，从“造福亿万百姓”，到“引领行住产业”，再到“成为科技与品质领先的世界级汽车领导企业”，福田文化的更迭始终与企业发展同频共振。

??可以看出，无论福田汽车发展的道路如何“变”，不变的都是为用户考量的初心。

??常瑞表示，“在过去的23年中，福田汽车在产品创新，营销创新方面在行业中越来越靠前。在商用车创新大会上发布的这些场景化的展示，实际上是对客户的一种研究方法。发现客户的需求，有针对性地提供产品，对客户进行分析，以客户的需求为原点，这依然是福田汽车的核心。”

??一直以来，福田汽车始终把客户价值放在首位。年，国六排放升级、治超、计重劝返等政策法规对商用车带来了一定程度的影响。福田汽车深入洞察市场和法规变化，快速响应市场需求,向客户提供产品综合解决方案。深入研究客户需求，以场景定制产品,打造核心竞争力，引领市场升级。真正做到成就客户价值。

结束语

强化场景研究，精准需求定义。

福田汽车打造了行业首个定制化场景解决方案——从快递快运、冷链运输、大宗货物再到城市建设，助力城市物流转型升级。

未来，福田汽车将从产品精准开发、产品品质提升、全价值链优化、资源投入、精细化管理、价值观变革六个方面提升内生动力，实现未来五年销量增长一倍以上的目标！

内容转载自方得网

点击图片查看往期内容