随着中国社会经济的快速发展,国内短期游逐渐成为了国民生活的常态。05年至今,旅游行业的持续升温也给酒店带来了快速扩张的机遇。
酒店在经历了疯狂扩张后,也开始面临恶性竞争,严重同质化、附加盈利低下等各种问题,对酒店的经营造成重大影响。那么在残酷的市场经济下,谁得以生存?酒店服务附加盈利值在哪?
年国内各大连锁酒店在消费升级大趋势下开始在品牌升级、附加价值升级、服务升级上大做文章,甚至大打IP牌,希望以此来开拓客户群,增加获客入口,再次实现规模盈利。而酒店发力开拓的注重个性化与品牌调性的80、90后目标客户群已不再单纯满足“住”,差异化的服务体验对当下客户预订决策有关键作用。
用户的需求及行业的竞争驱使酒店走向智能的服务时代。
所以近几年来中国市场上有一个产业相当火爆,那就是酒店自动售货机,年以来,多家公司相继入局。更是进入了一个更高的爆发期,各方资本争相强势流入,投资人和酒店方都在积极争取合作,比如今年年初某湃科技的酒店自动售货机项目就完成了数千万Pre-A轮融资。
常理来讲,自动售货机并不是什么新鲜事物,可以说是很古老的东西了,其起源甚至可以追溯到古希腊时期的“希罗圣水仪”(有兴趣的可以戳链接看看投币娱乐的N个时代),日本、美国这些发达国家早已遍地都是,中国这两年也是大街小巷随处可见,但一般饮料机居多。
据《中国大住宿业发展报告》,截止年底,我国住宿业的设施总数为,家,客房总规模16,,间。其中酒店类住宿业设施,家,客房总数15,,间,而酒店自动售货机目前市场上仅仅开发了5%左右,空间相当巨大。
对于消费者来说确实还是新鲜事物,智能又方便,不用走出酒店客房,手机扫一扫宝贝到手,让消费者更愿意去尝试。这样一款小巧、有趣的智能设备长期占据了