近期，国际咨询公司普华永道的AndrewSchmahl、AndrewTipping和JefferyElliott对商业运输业的一些发展趋势进行了研究，得出了一些重要结论，以下为报告全文。

一、概述

如果您是一家商业运输企业带头人，您将可能带领企业走向两个截然不同的未来。作为承运商A的管理者，您引导企业在当前道路上继续前行，即在已有产品、绩效评估标准的基础上为托运人提供廉价可靠的服务。作为承运商B的管理者，您选择大胆创新，不让业务停留在一成不变的状态。通过采纳先进的车辆相关IT系统、自动车队管理、云数据分析、机器人科学、定位检测以及自动驾驶技术，您可以机动灵活地更改策略，根据客户不断变换的需求调整业务重心，从而聚焦利润最高的服务。

二者的结果不言而喻：承运商A的利润会不断收缩，在商品化面前垂死挣扎，甚至极有可能最终被更具技术竞争力的对手淘汰。承运商B将成为托运者的战略合作伙伴，市场份额不断扩大，服务质量与范围不断提升。

在二者之间作出选择，或许曾经还不那么急迫，如今却已是迫在眉睫。年，商业运输行业爆发了一波全新技术潮，但很多企业仍然以抵触的姿态加以应对。信息系统对承运商运营及物流的颠覆由来已久，也迫使企业开发成熟的数据网络，以便对客户的运输需求作出快速响应，对运输进行更透明的追踪，并提供更快更明确的交货时间表，但很多信息技术却直到现在才被大量以全新商业模式为基础的新行业竞争者所用。

二、风云变幻的格局

年重大发展：

1、亚马逊公司宣布了一个全新的项目，名为PrimeAir，即在客户下单后30分钟内通过无人机将包裹交付给客户。PrimeAir于年12月初顺利完成首次运输，包裹在预定时间内成功递送到英国。

2、Uber的自动运输部门Otto于年10月完成了首航，一辆自动驾驶车将50,罐啤酒从柯林斯堡经科罗拉多高速运到了科泉市。

3、总部位于美国亚利桑那州的初创企业LocalMotors将IBM的Watson汽车物联网嵌入通过3D打印制成的无人驾驶班车。名为Olli的大巴，在华盛顿特区的商业区大街上首次搭载乘客。LocalMotors计划根据该设计生产商用货运车辆。

4、硅谷初创公司Skuchain已利用区块链开发了一款运输供应链应用程序。以比特币为依托的区块链概念主要是创建一系列可核实且可审查的交易信息包，故在金融服务中备受推崇，是保障直接B2B活动安全最具潜力的平台。一旦在商业运输领域得到利用，该技术可推动承运商与托运人以更为顺畅且透明的方式进行沟通与交流，并极有可能跳过分销商与其他中间商，从而为客户降低成本。

Skuchain的服务与类似产品可降低消费者对小规模、浅资历承运商的疑虑，放心雇佣他们完成其部分运输工作。其原因在于，在按步骤对运输物进行全程保护及追踪方面，内置于区块链的安全功能可以让市场新进者与大型企业看上去没有任何差异。但现有承运商也有可能会大力运用区块链来降低交易复杂性，并提升自身品牌在用户中的知名度。

5、Convoy是一家刚成立一年的企业，其软件将到达某地的货物与该地可用牵引式挂车(由地方小型供应商提供)相匹配，从而让调度效率达到最高，并将运输停顿时间缩到最短。该公司与Unilever达成协议，为后者处理北美大部分物流工作。此次协议引起广泛







































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