过去几年，美容化妆品行业持续面临外界挑战。实体店由于疫情纷纷关闭，最重要的是，供应链也遭受影响。年，该行业仍有增长机会，未来依然充满希望。
美国和欧洲的美容化妆品行业营收出现新的增长点。然而，亚洲作为主要市场之一仍然充满着挑战。
消费者在社交媒体上自学美容和化妆品知识，购买习惯也开始发生改变。消费者正在改变他们的日常护肤程序以及妆容造型。随着人们对特定产品成分、来源以及如何生产和使用的专业知识不断深入学习，天然和有机化妆品销量逐渐上升，预计到年，该类型产品销量将增长10.5%。
据估计，年，美妆护肤产品线上销售额占总销售额的32%。
社媒平台与电商平台等线上美妆个护内容也越来越丰富，融合了产品灵感、具体操作教程和独特的品牌体验。有趣的是，社交属性、增强现实（AR）技术和移动设备也已高度融合，未来的内容呈现将通过视频、直播和元宇宙等形式进一步得到提升。
一、全球美妆个护市场宏观分析
1、行业变化
过去几年，美妆个护行业一直面临着挑战，但市场依然保持着稳步增长。截至年，美妆个护市场规模增长率达到5.25%。
GDP增长带来的可支配收入增多，让人们更充分地享受购物消费。各行业零售销售额同比增长，年和年分别增长4.6%和5.2%。
2、疫情下的发展停摆
疫情引发了全球供应链中断，随之而来的是工厂关闭、劳动力和集装箱数量短缺、港口拥堵和装运延误等一系列连锁反应。
商家们不得不处理更高的销售成本和运营成本，但也可通过调整产品组合与装运时间等环节，减少港口拥堵和其他领域的成本节约，有助于降低部分成本。但终端消费者仍面临价格上涨的问题。
消费情况还没有完全恢复到疫情前水平。例如，英国实体零售店消费者流量仍低于年水平。总体而言，根据Springboard数据显示，年3月的周均零售客流量比年同比下降高达84%。
3、线上电商零售概况
线上渠道成为人们首选的购物渠道，消费者购物方式发生了变化。部分消费者第一次转移到线上购物，而另一部分消费者则增加了线上购物的频率以及他们支出金额。英国、德国、美国与中国为全球美妆个护主要消费市场。年，这四大国家市场的电商普及率为81%、77%、74%与69%。
美妆个护产品线上销售全线迎来增长，年的线上销售额高于年水平。
例如，年护肤品线上销售额占整体销售额的10.9%，这一比例在年上升至20.6%，并在年进一步超越实体零售，占比达到22.3%。年线上彩妆销售额占总销售额的9.3%，这一比例在年上升至19.1%，在年降到18.1%。
预计美妆个护品类销售情况将在年及以后恢复到高于疫情前水平。
4、消费需求大不同
全球美妆个护消费者更倾向于可持续性、负有社会责任感的品牌。
因此，贴有“可持续”或“清洁”标签的产品需要有科学证据支撑，同时消费者期望零售商的运营更加透明化，期待公司以同样程度的尊重对待员工、供应商和整个社会环境。
二、全球美妆个护市场竞争情况
美妆个护市场中存在许多大型上市公司。同时，这也是一个吸引奢侈时尚品牌的市场，护肤品和化妆品占其整体收入和利润的一小部分。
通过分析该行业主要的家公司的网络流量，可以深入了解这些企业的总部所在地及其全球影响力，同时还能了解到企业们目前已经达到的数字成熟度水平，以及他们以符合不同地区消费者需求所能提供产品、服务和整体消费体验的能力。
全球主要的家美妆个护品牌和零售商中，超过1/3的企业总部位于美国，22.9%的公司位于法国，该国拥有许多奢侈品行业的大牌，其中包括LVMH和欧莱雅等公司。主要的强企业中有14.9%位于英国。
许多消费者忠于特定品牌，并且往往会长期回购，护肤品类消费者尤其如此。
土耳其的消费者对品牌最为敏感，42%的消费者表示，在购买化妆品和身体护理产品时，品牌是他们决策的重要组成部分。日本的消费者对于品牌的“执念”则不那么显著。
吸引和留住新消费者，对品牌来说变得更加重要。例如，美国、英国和德国共有1/3的消费者购买11到25种美妆个护商品，包括睫毛膏、洗发水和护手霜，而近30%的消费者拥有多达50种产品。在英国，21%的消费者拥有50到种不同的产品，11%的消费者拥有超过种产品。
过去几年中，因为全球市场仍然受到疫情带来的挑战，美妆个护品牌们不断加强数字渠道运营能力（渠道包括官方网站与电商平台店铺），电子商务业务有助于平衡其他业务的损失。
对于实体零售商而言，他们最近的重点是将全渠道服务整合到现有业务中。尽管电子商务每年都占据较大的市场份额，但实体店仍然是美妆个护产品的主要销售渠道。
如今，“线上购买，线下自提”模式尤为流行。法国品牌Nocibé为在线上下单的顾客提供一小时内取货服务，而丝芙兰的产品则可以通过当日购物和送货公司Shipt，在短短一个小时内将其交付给美国个城市的消费者。
数字化整合到实体店服务中，进一步增强了客户体验。MACCosmetics在其商店中拥有虚拟试妆技术，而Nocibé的消费者可以扫描
