市场调研是什么？

市场调研（MarketResearch）是指通过收集、整理、分析和解释有关市场、客户、竞争对手、产品、服务等方面的数据和信息，以帮助企业或组织解决特定的商业问题或实现特定的商业目标的活动。市场调研可以分为两大类：定量调研（QuantitativeResearch）和定性调研（QualitativeResearch）。定量调研主要使用数学和统计方法，通过问卷、观察、实验等方式，对大量的数据进行测量、计算和推断，以得出客观和可验证的结论。定性调研主要使用社会学和心理学方法，通过访谈、讨论组、案例分析等方式，对少量的数据进行深入的理解和解释，以得出主观和多元的见解。

市场调研有什么作用？

市场调研对于企业或组织来说，有以下几个方面的作用：

市场调研可以帮助企业或组织了解自己所处的市场环境，包括客户需求、竞争对手行为、行业趋势、法律法规等，从而制定适应性的战略和决策。

市场调研可以帮助企业或组织评估自己的产品或服务在市场上的表现，包括销量、满意度、忠诚度、品牌形象等，从而优化自己的营销组合。

市场调研可以帮助企业或组织发现新的商机或创新点，包括新的目标市场、新的客户群体、新的产品或服务概念等，从而增加自己的竞争优势。

市场调研可以帮助企业或组织监测和预测市场的变化，包括市场规模、市场份额、市场增长率、市场需求变化等，从而及时调整自己的战略和决策。

市场调研员是谁？

市场调研员（MarketResearcher）是指从事市场调研活动的专业人员，他们可以是企业或组织内部的员工，也可以是外部的咨询顾问或独立承包商。市场调研员的主要职责是：

设计和执行市场调研项目，包括确定调研目标、选择调研方法、制定调研计划、收集和处理数据、分析和解释结果等。

撰写和呈现市场调研报告，包括总结和展示调研发现、提出建议和意见、回答客户或管理层的问题等。

与客户或管理层沟通和协作，包括了解和满足他们的信息需求、获取和反馈他们的反馈意见、建立和维护良好的关系等。

跟踪和更新市场信息，包括收集和整理市场相关的数据和信息、