新买存有他人信息，顾客怀疑自己买到一部旧

新买了一部，回家一看，里面居然存有好几条他人的短信。2月15日，合肥市民梁先生告知，11日下午，他在合肥淮河路步行街某通讯店内购买了一部，回家一看居然发现新里已存了好几条信息，而这些信息不是自己的。这莫不是一部旧?他怀疑。

新存有他人短信

11日下午，梁先生和妻子一起去淮河路步行街一家通讯店买了一款。

回到家以后，他将自己的卡插到新里，随着1声提示音，他收到了一条短信。

可是治疗白癜风专家查看完自己的短信以后，居然发现里还存有几条陌生的短信。我在地方等你叔叔，今天辛苦了叔叔，回到家了吗?

显示的都是陌生的号码，而且这些信息上显示的时间是2月10日，梁先生的是11日才买的。

看着一声声叔叔喊的，梁先生十分怀疑自己买到的是一款旧。因而，第二天他又联系了店，销售人员表示可以帮其换。但梁先生表示自己对该店不信任，他希望店能退还现金。

商家称可能是治疗白癜风要多少钱试机不当

负责这部销售的张姓工作人员告知，有这样的事很正常。她表示，工作人员在给顾客试机时，常常会拿一张废卡插进去，如果操作不当，一不小心就会将废卡里的信息复制到里。这不会是旧，如果顾客不放心可以自己拿到客服中心进行检测。

可向客服中心进行反应

从消费者投诉举报了解到，根据相干法律规定，产品自售出之日起7日内，产生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，产生性能故障，消费者可选择换货或修理。

工作人员表示，梁先生这样的情况并不是由于性能故障，到底能不能退钱，法律并未明文规定，梁先生可以跟商家进行协商。

至于梁先生担心的更换后又重新卖出的问题，她表示，消费者可以向的客服中心进行反应，并向其提供该的序列号，这样就可能避免这样的问题。