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现状分析部分将以尽量简明扼要的形式对家电服务业的市场规模、单位规模、人员规模、资产规模等的现状情况进行分析,用数字梳理我国家电服务业的发展情况,所有数字均来源于商务部、统计部门或其他权威统计数据。
1.1市场规模情况据商务部统计,自年至年,我国家电服务业市场规模情况及增长情况如下图所示:
(数据来源:商务部商贸流通行业统计信息平台)
随着经济发展和家用电器的普及,家电维修行业发展较快,每年以平均0%以上的速度增长。年我国家电维修市场规模为.04亿元,比年同期增长17.83%;01年市场规模为.04亿元,比年同期增长1.60%;年市场规模为.73亿元,比01年同期增长14.60%;年市场规模为83.55亿元,比年同期增长16.05%;年的市场规模为63.0亿元,比年同期增长15.6%。
预计年我国家电服务行业市场规模将达到亿元。
根据家电商品系列“三包规定”,“保修期内”家电服务费用由销售企业或生产企业收取管理,计入销售额,在发生维修服务后再向维修服务企业结算支付。这部分“包修”服务收入隐含在销售收入中,按品类不同约占售价的5-15%不等,约占行业总收入的50%左右。
1.单位规模情况据商务部统计,年至年,我国家电维修服务法人企业规模及增长情况如下图所示:
(数据来源:商务部商贸流通行业统计信息平台)
年家电维修服务法人企业规模为13.5万家,比年同期增长4.89%;01年为11.11万家,比年同期减少17.83%;年为11.3万家,比01年同期增长1.89%;年为10.83万家,比年同期减少4.33%;年为10.86万家,比年同期增长0.8%。
1.3人员规模状况据商务部统计,年至年,我国家电维修行业人员规模及增长情况如下图所示:
(数据来源:商务部商贸流通行业统计信息平台)
年家电维修行业从业人员规模为.45万人,比年同期增长1.03%;01年为.1万人,比年同期减少9.56%;年为.43万人,比01年同期减少1.08%;年为31.1万人,比年同期增加0.54%;年为.05万人,比年同期增长0.6%。
1.4资产规模状况据商务部统计,年至年,我国家电维修行业资产规模及增长情况如下图所示:
(数据来源:商务部商贸流通行业统计信息平台)
年家电维修行业从业人员规模为4.88亿元,比年同期增长7.05%;01年为.90亿元,比年同期增长5.16%;年为.9亿元,比01年同期增长6.0%;年为91.71亿元,比年同期增加8.16%;年为.48亿元,比年同期增长7.83%。
1.5数据分析显示1.年家电服务业全国经营单位有10.8万个,与年相比减少了1.5%,从业人员为31.1万人,与年相比反而增长了0.7%。
数据表明:家电服务行业内企业向规模化发展方向趋向显现。
.年全行业四项主要业务营业收入为.5亿元,与年的亿元相比,增长了11.8%。
数据表明:我国家电服务行业市场潜力很大,一直保持稳步增长的状态。
3.按主业年收入线00万元划分规模上和规模下两档。根据商务部流通服务业行业统计数据,年规模以上企业占所有企业的比例为11.9%,规模以下企业占所有企业的比例为88.1%;年规模以上企业占所有企业的比例为11.6%,规模以下企业占所有企业的比例为88.4%。
数据显示:规模以上企业的比例略有增加,表明产业集中度在逐渐提高。
商务部统计数据还显示:随着网络的普及、电子配件价格的透明化和电路的集成化,使得配件利润和维修成本大幅下降,再加上现在的厂家都是全国联保,售后网点非常的多。预计年我国家电维修企业数量将比年有所下降。
1.6美国家电服务业市场萎缩给我们的启示根据美国市场调查研究机构IBISWorld年分析报告显示,美国消费者更换家电而不是维修家电的意愿在持续增长。对美国家电维修服务业来说,这显然不会是一个好兆头,它意味着美国家电维修服务行业的危机出现了。
根据美国劳工部提供的源数据,过去十年,美国家电产品的零售价格平均每年的下降幅度达.4%,较低的价格使得消费者更乐于去买一台新的家电而不是修理已经购买的产品。
同时,对家电维修行业来说,家电制造商的影响要更直接一些。对制造商来说,家电维修的服务通常是免费提供给购买者的,但免费的服务打乱了个体家电维修店原有的价格体系。家电产品越来越耐用也是一个原因。代工生产商技术的强化意味着需要修理的家电故障越来越少了。
过去十年,美国家电维修工业总收入保持每年5.7%的下滑幅度,01年,美国家电维修工业的总体收入为37亿美元。美国家电维修成了夕阳行业。
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